星級評價終端采用嵌入式設(shè)計，能廣泛用于辦事機(jī)構(gòu)和企事業(yè)營業(yè)大廳窗口或柜臺，可作為信息發(fā)布平臺、顧客交互平臺、服務(wù)質(zhì)量反饋平臺，是一款軟件、硬件結(jié)合的新型應(yīng)用電子設(shè)備。
產(chǎn)品采用ABS工程塑料外殼，外觀時尚亮麗，產(chǎn)品設(shè)計靈活，方便應(yīng)用擴(kuò)展，易部署，易操作，易維護(hù)。
產(chǎn)品功能：
1、U接口，連接柜臺電腦，簡單方便，無需布線，并在電腦上安裝操作軟件即可進(jìn)行評價。
2、接受顧客綜合評價，4按鍵點(diǎn)評設(shè)計，滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個性化需求。
3、重復(fù)及惡意評價保護(hù)，時間內(nèi)，評價終端只接受評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
4、 利用電腦前端軟件的“開始”和“結(jié)束”按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計。并且伴隨智能語音提示。
5、顧客一鍵點(diǎn)評窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器；
6、如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。
